買的有保障,用的才安心

退換貨政策

火星計畫退換貨政策

01

是否可於七天鑑賞期內免費退貨?

七天鑑賞期是針對利用網路、電話、郵購雜誌或是電視購物的消費者,以及訪問交易的消費者享有的權利,於本公司官網下單當然適用。若您收到商品後,發現商品有瑕疵、不滿意該件商品,可撥打保固卡背後之客服電話、本公司市話:02-2368-3822,或直接聯繫臉書粉專【ProjectMars火星推進器】,溝通退貨事宜。

02

鑑賞期內可以試用嗎?

火星計畫非常重視每位顧客都能選到自己適合的按摩產品,所以我們不像大部分的商家一樣一但拆封就不給退換貨,只要是商品仍在7天鑑賞期內,即便您試用過商品仍然符合我們的退換貨政策哦!為了衛生安全,回收回來的按摩頭我們也會報廢處理,讓顧客買得安心,用得放心。

03

商品不適合,能申請換貨嗎?

本公司換貨流程與鑑賞期雷同,於七天內發現商品不適合,想要換大款一點或是小款的按摩槍,都可撥打保固卡背後之客服電話、本公司市話:02-2368-3822,或直接聯繫臉書粉專【ProjectMars火星推進器】,溝通換貨事宜。