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常見問題

買的有保障,用的才安心

常見問題

MiniX機身只有一半是鋁合金,所以在重量上會比Mini來的輕,約420g,而在力道、蓄電力上因為使用材質不同,都是Mini會好上一點點,但整體使用感受差異上是不大的,是我們的入門機款。

 

而Mini2則是我們最新推出的旗艦機款,全機身金屬,馬達更強更有力,電池採用國際規格的Pansonic電池,續航高達8小時。

 

力道部分,Mini2是目前迷你筋膜槍市場上最強力的,不只打得夠深,也打得夠綿密,在上市前我們有請大量健身教練做盲測,他們一致認同Mini2的力道在最高段位下給專業使用也沒有問題,我們非常有信心,如果擔心力道,選擇Mini2您不會失望。

 

可以參考圖片中的比較表,會有更清楚的差異介紹:

Booster Pro2力道較Booster ProT大,適合健身族群、物治所專業用途、熟悉或曾經使用過筋膜槍產品的族群。擁有九段力道調節,可以應付各種肌肉狀態。

 

Booster ProT力道較Booster Pro2小,機體也較輕。屬於中型機款,與Booster Mini一樣推薦初次使用按摩槍的族群入手,適合用來居家按摩、辦公室放鬆,出遊舒緩。等熟悉產品且確定有定期使用需求,再購買進階的Booster Pro2比較好。

 

Booster Mini重量輕,大小如IPhone,方便攜帶,適合居家按摩與外出使用,也適合放在辦公室,非常適合第一次購買按摩槍,但平常沒有在激烈運動的族群。

 

PiRoller Pro2震動按摩滾筒,擁有高強度震動傳導性、衝擊力,在增加肌肉血流量和加快肌肉恢復速度方面,較筋膜槍產品效果好。但因使用須配合瑜伽墊,並且是以加壓自身重量使用的,有賴全身動作配合,適合具備這方面「專業知識」的族群購買。

本公司針對Booster系列筋膜槍提供保固,凡於保固期內出現之非人為損壞,請循產品保固卡背後之客服電話進行維修、換新,若是人為損壞,也請聯繫客服討論。寄送回本公司維修之運費,需由消費者自行承擔,寄回時請附上保固卡及聯繫資料,可以紙條備註產品問題,幫助維修部門加快檢驗動作,詳細可參考保固流程

您好,商品設有自動保護智能斷電裝置,約10分鐘會自動停止,是為了保護使用者誤觸打開或是忘記關機而做的設定哦,重新開啟即可哦!

您可以參考我們的教學影片,與文章教學,裡面會有詳細的介紹,如果還有問題,也可以透過保固卡上的客服Line@與我們聯繫。

槍體微微發熱為正常狀況,建議一次不要使用超過20分鐘,同個部位不要超過5分鐘。

如果您的商品是Mini2,因為在第四格燈充電設有保護機制,在最高的90%-100%充電會因為保護電池而充電緩慢,建議使用至一格燈時充電至三格燈即可正常使用。充電時三格燈長亮,四格燈閃即為80%以上電量。

您也可以使用快充頭或更換線材交叉充電測試,但我們會建議您不要常常將電池充飽,延長電池壽命。

Mini2的電池經過升級後,現在其實不受任何充電頭的限制,說明書上是因為一代機款有極少量的狀況碰到蘋果轉接頭會不能充電,但其實二代已經不會有這種問題了哦!

因客服訊息眾多,我們會依照時間於上班日24小時內依序回覆,如您已經購買產品,建議您使用保固卡上的Line@與我們聯繫,如您尚未購買產品,也可以透過臉書聯絡表單與我們聯繫。

 

如果您透過臉書、Instagram等其他聯絡管道,可能會有漏訊息的

您好,隨著產品使用,聲音變大是正常的哦,任何的按摩槍都會隨著時間變大而變大聲的哦!


使用的時候盡量麻煩您不要用力壓按摩槍,如果覺得力道不夠的話再調高段位即可,可以增加按摩槍的使用壽命。

本公司體驗實體店,位於台北市文山區景興路193號17樓之3,開放體驗時段為平日早上11:00至下午4:00。


若想來店試用,最晚請於前一天私訊臉書粉【ProjectMars火星推進器】預約,或致電本公司市話:02-2368-3822,將有專人與您聯繫相關事宜。


百貨通路請看經銷據點。


您也可至【Bestmade 人學院 華山館】體驗店,地址資訊如下:
台北市八德路一段5號3F
02-2351-5700


或其他經銷據點洽詢。


如果您居住地為外縣市,建議也可以直接下單,我們非常重視顧客能挑選到自己喜歡的按摩槍,所以我們提供7天無條件退換貨,如果不喜歡這款按摩槍,我們也提供退換貨的服務。

凡12:00以前成立之訂單,當日出貨。

 

【超商取貨】約2天到貨,雙北地區【郵寄】約1天到貨,雙北以外地區【郵寄】約2-3天到貨,以上時間遇例假日順延。

 

需要特別注意的是,遇特殊節日如農曆新年、母親節、父親節雙11等等期間,全台超商、郵局貨運量大,寄出與到貨時間會依訂單順序出貨,不一定能夠當天處理。

七天鑑賞期是針對利用網路、電話、郵購雜誌或是電視購物的消費者,以及訪問交易的消費者享有的權利,於本公司官網下單當然適用。若您收到商品後,發現商品有瑕疵、不滿意該件商品,可撥打保固卡背後之客服電話、本公司市話:02-2368-3822,或直接聯繫臉書粉專【ProjectMars火星推進器】,溝通退貨事宜。

火星計畫不同於仿間將電池於保固項目內拆開,我們堅持給您最好的售後服務與保固體驗,所以在機身與電池皆為保固一年或換新一隻。

Booster按摩槍有多種款式,只要是使用矽膠材質的部分皆不可以使用酒精清潔,其他槍體與按摩頭都可以使用酒精清潔。

 

矽膠材質(Pro2與部分按摩頭)的部分建議使用無酒精濕紙巾擦拭即可。

Mini2是目前市場上迷你按摩槍裡面力道最強的哦,目前一般運動以及居家放鬆需求,Mini2就很夠用了哦!如果還要再更大力,可以考慮Pro2,但Pro2畢竟是大槍,重量也比較重,所以會建議給深度按摩放鬆使用者使用,像是專業運動員,或高強度健身愛好者。


檔位方面,Pro2總共有9段,Mini2是4檔,而Mini2的4檔力道大概是Pro2的5-7檔,重量的話Pro2是1kg,Mini2則是500g,以上提供您參考哦!


我們建議您若是一般需求可以選購Mini2,有特殊力道需求再選擇Pro2。

Mini2是三顆3350的電池,15小時是實驗室數據,是在無負載的狀態下測試的。 整體時間會受到環境、當下電量、使用力道、以及檔位而影響。 因為那是無負載狀態,也就是沒有任何阻力的前後震動,所以一定是無法像是簡介上的那麼長效,每個人也會有所不同,但Mini2的電池容量是市場上電池容量的同級最強,絕對夠您一般使用。

不好意思,按摩頭屬於個人衛生用品哦,回收回來我們也不能對其他人販售,也會拋棄的,所以不在7天鑑賞期內。

請放心,如果您的商品在保固期後不幸損壞,也可聯繫保固卡背後之客服電話進行維修。我們會需要您將產品寄送回本公司,運費需由消費者自行負擔,寄回時請附上保固卡及聯繫資料,以紙條備註產品問題,幫助維修部門加快檢驗動作。

 

維修需收檢測費200元,我們會在檢測完畢後與您電話聯繫報價,若確定維修或舊換新檢測費可直接折抵。