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常見問題

買的有保障,用的才安心

常見問題

PisookaX是我們最新推出的旗艦機款,航空級鋁合金機身重量350g,在三款迷你筋膜槍裡重量最輕、體積最小的,機體輕小卻擁有同級裡最大的力道。

MiniX機身只有一半是鋁合金,重量約420g,力道是三款迷你筋膜槍中最小的,是我們的入門機款。

 

Mini2全機身金屬,重量約500g,力道是三款迷你筋膜槍裡最大的,電池採用國際規格的Pansonic電池,續航高達8小時。

 

力道部分,Mini2是目前迷你筋膜槍市場上最強力的,不只打得夠深,也打得夠綿密,在上市前我們有請大量健身教練做盲測,他們一致認同Mini2的力道在最高段位下給專業使用也沒有問題,我們非常有信心,如果擔心力道,選擇Mini2您不會失望。

 

可以參考圖片中的比較表,會有更清楚的差異介紹:

Mini2是目前市場上迷你按摩槍裡面力道最強的哦,目前一般運動以及居家放鬆需求,Mini2就很夠用了哦!如果還要再更大力,可以考慮Pro2,但Pro2畢竟是大槍,重量也比較重,所以會建議給深度按摩放鬆使用者使用,像是專業運動員,或高強度健身愛好者。

 

檔位方面,Pro2總共有9段,Mini2是4檔,而Mini2的4檔力道大概是Pro2的5-7檔,重量的話Pro2是1kg,Mini2則是500g,以上提供您參考哦!

 

我們建議您若是一般需求可以選購Mini2,有特殊力道需求再選擇Pro2。

Booster Pro2力道較Booster ProT大,適合健身族群、物治所專業用途、熟悉或曾經使用過筋膜槍產品的族群。擁有九段力道調節,可以應付各種肌肉狀態。

 

Booster ProT力道較Booster Pro2小,機體也較輕。屬於中型機款,與Booster Mini2一樣推薦初次使用按摩槍的族群入手,適合用來居家按摩、辦公室放鬆,出遊舒緩。等熟悉產品且確定有定期使用需求,再購買進階的Booster Pro2比較好。

 

Booster Mini2 /Pisooka X/ MiniX等迷你筋膜槍重量輕,大小如IPhone,方便攜帶,適合居家按摩與外出使用,也適合放在辦公室,非常適合第一次購買按摩槍,但平常沒有在激烈運動的族群。

 

PiRoller Pro2震動按摩滾筒,擁有高強度震動傳導性、衝擊力,在增加肌肉血流量和加快肌肉恢復速度方面,較筋膜槍產品效果好。但因使用須配合瑜伽墊,並且是以加壓自身重量使用的,有賴全身動作配合,適合具備這方面「專業知識」的族群購買。

客服時間是上班日10:00 – 17:00,因訊息眾多,客服專員會依訊息順序回覆,如讓您等候我們深感抱歉,也感謝您的耐心等候。

 

如已經購買產品,建議使用保固上的LINE客服與我們聯繫;如尚未購買,再請透過臉書與我們聯繫。

 

若有急需處理的問題,歡迎於上班日撥打我們的客服專線(02)2368-3822,您會得到更即時的服務,歡迎您的來電。

您可以參考我們的教學影片文章教學,裡面會有詳細的介紹,如果還有問題,也可以透過保卡上的LINE客服與我們聯繫。

您好,商品設有自動保護智能斷電裝置,約10分鐘會自動停止,是為了保護使用者誤觸打開或是忘記關機而做的設定哦,重新開啟即可哦!

槍體溫溫熱熱的是正常的情況, 因為商品震的速度很快、馬達很強,所以發熱是正常狀況,建議一次不要使用超過20分鐘,同個部位不要超過5分鐘。

 

請不要使用蘋果的充電頭進行充電,尤其千萬不可以使用macbook以及ipad的轉接頭,感謝您!

如果您的商品是Mini2,因為在第四格燈充電設有保護機制,在最高的90%-100%充電會因為保護電池而充電緩慢,在某些功率不夠大的轉接頭也會直接充不進去,但這不影響使用哦!

 

按照不同的插電頭跟電壓,充電約8小時左右,建議就充一晚上,充到3格燈亮4格燈閃即可,四格燈閃即為80%以上電量。

矽膠材質建議使用無酒精濕紙巾擦拭即可,只要是使用矽膠材質皆不可使用酒精清潔,其他槍體與按摩頭都可以使用酒精清潔。

商品體驗採預約制,若想來店試用,最晚請於前一天私訊臉書粉專【ProjectMars火星推進器】或致電本公司市話:(02)2732-7323做預約。

 

⭐️火星計畫股份有限公司_敦南體驗中心⭐️
|地址:台北市大安區敦化南路二段182號17樓之1
|營業時間:平日 10:00 – 17:00 (採預約制)
|聯絡電話:(02)2732-7323
|提供體驗商品:Pro 2、Mini 2、Mini X、Pisooka X、TwinFlame垂直律動

 

百貨或其他通路請看經銷據點由於每家有配合販售的商品不同,建議前往前與店家詢問是否有配合欲體驗/試用的商品。

 

如居住地為外縣市,也可以直接下單,我們有提供7天無條件退換貨,我們非常重視顧客能挑選到自己喜歡的商品。

凡工作日12:00以前成立之訂單當日出貨,超商/宅配寄出後約3個工作天左右配達。

 

注意:如遇特殊節日如農曆新年、母親節、父親節、以及雙11等期間,全台超商和郵局貨運量大,寄出時間會依訂單順序出貨,不一定能夠當天處理。

七天鑑賞期是針對網路、電話、郵購雜誌、電視購物以及訪問交易的消費者享有的權利,於本公司官網下單當然適用。

 

若您收到商品後,發現商品有瑕疵、不滿意,請加入本公司的LINE客服,或直接聯繫臉書粉專【ProjectMars火星推進器】溝通退換貨事宜。

不好意思,按摩頭屬於個人衛生用品,回收回來我們也不能再販售,所以不在7天鑑賞期內。

凡於保固期內出現之非人為損壞,麻煩加入保卡上的LINE客服,加入後請提供保卡以及簡述商品問題,會有客服人員回覆您相關換貨寄回資訊,若是人為損壞,也請聯繫客服討論。

火星計畫不同於坊間將電池於保固項目內排除,我們堅持給您最好的售後服務與保固體驗,機身與電池皆享有保固服務。

如商品在保固期後不幸損壞,可透過保卡上的LINE客服進行相關維修/壞換新事宜聯繫,加入LINE後請提供保卡以及簡述商品問題,將會有專員回覆您。

 

過保產品需先酌收200元的檢測費,我們會在檢測完畢後與您電話聯繫報價,若確定維修或舊換新檢測費可直接折抵。

您好,隨著產品使用,聲音變大是正常的哦,任何的按摩槍都會隨著時間而變大聲的哦!

 

使用時請不要用力壓按摩槍,如果覺得力道不夠的話再調高段位即可,可以增加按摩槍的使用壽命。

Mini2是三顆3350的電池,15小時是實驗室數據,是在無負載狀態(沒有任何阻力的前後震動)下測試。整體時間會受到環境、當下電量、使用力道、以及檔位而影響,因此無法像簡介上的那麼長效,但Mini2的電池容量是市場上同級裡最強的,絕對夠您一般使用。