官網限定｜30 天安心體驗計畫 辦法說明
選對適合自己的裝備，才是真正不浪費。
即日起於火星計畫官網購買任一商品，自收到商品次日起享有 30 天無條件退換貨之安心體驗。若實際使用後發現不符合需求，可於期限內申請退貨或更換其他商品，僅需自行負擔寄回運費及 NT$150 行政處理費。
讓你有足夠時間好好體驗，再決定它是否適合自己。
活動細則
- 適用對象
凡於火星計畫官方網站完成購買並付款成功之訂單，皆可參加本計畫。其他購物平台及經銷通路之訂單皆不適用。 - 體驗期限
30 天體驗期自商品送達次日起計算。申請人須於體驗期限內聯繫官方客服並提出退換貨申請，逾期恕不受理。 - 申請方式
請聯繫火星計畫官方客服，提供訂單編號、購買人資料及申請退換貨之商品。經客服確認後，將提供後續寄回方式與相關說明。未事先聯繫客服而自行寄回者，恕無法受理。 - 相關費用
申請本計畫之退貨或換貨，消費者只須支付每筆 NT$150 行政處理費。 - 退款方式
退貨商品經檢查符合活動條件後，將以匯款方式辦理退款。退款金額為實際支付之商品金額，並扣除 NT$150 行政處理費；寄回運費不予退還。 - 換貨方式
若更換商品價格高於原商品，須補足差額；若低於原商品，差額將以匯款方式退還。每筆訂單以申請一次換貨為限，換貨後之商品不再重新計算 30 天體驗期。 - 商品狀態
體驗期間之拆封及使用，無任何條件均可退換貨。 - 配件與包裝
退換貨時須一併寄回商品本體、原廠包裝、配件、贈品、說明書及其他隨附物品。如有缺件，將依實際情況扣除整新或補件費用。 - 組合商品與贈品
組合商品須整組退回，不接受部分退貨。訂單所附贈品亦須完整寄回；如未退回或已有無法恢復之使用痕跡，將依贈品售價自退款中扣除。 - 瑕疵或寄送錯誤
若收到商品時即有瑕疵、缺件或品項寄送錯誤，請保留完整包裝並盡速聯繫客服。經確認屬實者，相關退換貨費用由火星計畫負擔，不收取 NT$150 行政處理費。 - 防止不當使用
如有短期大量購買後退貨、重複異常申請、蓄意損壞商品或其他疑似濫用本計畫之情形，火星計畫得視情況拒絕申請。 - 活動時間
本計畫自公布起試辦，試辦階段預計持續至8/31(一)。即最遲8/31(一)於火星計畫購買商品者，可享無條件退換貨服務至9/30(三)。 - 其他說明
本計畫為官網加碼提供之服務，不影響消費者依相關法令享有的權益。未盡事宜依官網公告、退換貨政策及相關法令辦理。
