買的有保障，用的才安心
常見問題
MiniX、Mini2、Pisooka X 的差別
PisookaX是我們最新推出的旗艦機款，航空級鋁合金機身重量350g，在三款迷你筋膜槍裡重量最輕、體積最小的，機體輕小卻擁有同級裡最大的力道。
MiniX機身只有一半是鋁合金，重量約450g，力道是三款迷你筋膜槍中最小的，是我們的入門機款。
Mini2全機身金屬，重量約500g，力道是三款迷你筋膜槍裡最大的，電池採用強效電池，續航高達7小時。
力道部分，Mini2是目前迷你筋膜槍市場上最強力的，不只打得夠深，也打得夠綿密，在上市前我們有請大量健身教練做盲測，他們一致認同Mini2的力道在最高段位下給專業使用也沒有問題，我們非常有信心，如果擔心力道，選擇Mini2您不會失望。
MiniX機身只有一半是鋁合金，重量約450g，力道是三款迷你筋膜槍中最小的，是我們的入門機款。
Mini2全機身金屬，重量約500g，力道是三款迷你筋膜槍裡最大的，電池採用強效電池，續航高達7小時。
力道部分，Mini2是目前迷你筋膜槍市場上最強力的，不只打得夠深，也打得夠綿密，在上市前我們有請大量健身教練做盲測，他們一致認同Mini2的力道在最高段位下給專業使用也沒有問題，我們非常有信心，如果擔心力道，選擇Mini2您不會失望。
Mini2與Pro2的差別
Mini2是目前市場上迷你按摩槍裡面力道最強的哦，目前一般運動以及居家放鬆需求，Mini2就很夠用了哦！如果還要再更大力，可以考慮Pro2，但Pro2畢竟是大槍，重量也比較重，所以會建議給深度按摩放鬆使用者使用，像是專業運動員，或高強度健身愛好者。
檔位方面，Pro2總共有9段，Mini2是4檔，而Mini2的4檔力道大概是Pro2的5-7檔，重量的話Pro2是1kg，Mini2則是500g，以上提供您參考哦！
我們建議您若是一般需求可以選購Mini2，有特殊力道需求再選擇Pro2。
檔位方面，Pro2總共有9段，Mini2是4檔，而Mini2的4檔力道大概是Pro2的5-7檔，重量的話Pro2是1kg，Mini2則是500g，以上提供您參考哦！
我們建議您若是一般需求可以選購Mini2，有特殊力道需求再選擇Pro2。
我適合使用哪款按摩紓緩產品？
Booster Pro2力道較Booster ProT大，適合健身族群、物治所專業用途、熟悉或曾經使用過筋膜槍產品的族群。擁有九段力道調節，可以應付各種肌肉狀態。
Booster ProT力道較Booster Pro2小，機體也較輕。屬於中型機款，與Booster Mini2一樣推薦初次使用按摩槍的族群入手，適合用來居家按摩、辦公室放鬆，出遊舒緩。等熟悉產品且確定有定期使用需求，再購買進階的Booster Pro2比較好。
Booster Mini2/Pisooka X/MiniX等迷你筋膜槍重量輕，大小如IPhone，方便攜帶，適合居家按摩與外出使用，也適合放在辦公室，非常適合第一次購買按摩槍，但平常沒有在激烈運動的族群。
PiRoller Pro2震動按摩滾筒，擁有高強度震動傳導性、衝擊力，在增加肌肉血流量和加快肌肉恢復速度方面，較筋膜槍產品效果好。但因使用須配合瑜伽墊，並且是以加壓自身重量使用的，有賴全身動作配合，適合具備這方面「專業知識」的族群購買。
Booster ProT力道較Booster Pro2小，機體也較輕。屬於中型機款，與Booster Mini2一樣推薦初次使用按摩槍的族群入手，適合用來居家按摩、辦公室放鬆，出遊舒緩。等熟悉產品且確定有定期使用需求，再購買進階的Booster Pro2比較好。
Booster Mini2/Pisooka X/MiniX等迷你筋膜槍重量輕，大小如IPhone，方便攜帶，適合居家按摩與外出使用，也適合放在辦公室，非常適合第一次購買按摩槍，但平常沒有在激烈運動的族群。
PiRoller Pro2震動按摩滾筒，擁有高強度震動傳導性、衝擊力，在增加肌肉血流量和加快肌肉恢復速度方面，較筋膜槍產品效果好。但因使用須配合瑜伽墊，並且是以加壓自身重量使用的，有賴全身動作配合，適合具備這方面「專業知識」的族群購買。
為什麼客服都沒有人回？
客服時間是上班日10：00 – 17：00，因訊息眾多，客服專員會依訊息順序回覆，如讓您等候我們深感抱歉，也感謝您的耐心等候。
如已經購買產品，建議使用保固上的LINE客服與我們聯繫；如尚未購買，再請透過臉書與我們聯繫。
若有急需處理的問題，歡迎於上班日撥打我們的客服專線(02)2368-3822，您會得到更即時的服務，歡迎您的來電。
如已經購買產品，建議使用保固上的LINE客服與我們聯繫；如尚未購買，再請透過臉書與我們聯繫。
若有急需處理的問題，歡迎於上班日撥打我們的客服專線(02)2368-3822，您會得到更即時的服務，歡迎您的來電。
我不會使用，怎麼辦？
您可以參考我們的教學影片與文章教學，裡面會有詳細的介紹，如果還有問題，也可以透過保卡上的LINE客服與我們聯繫。
使用一段時間會自動停止是正常的嗎？
您好，商品設有自動保護智能斷電裝置，約10分鐘會自動停止，是為了保護使用者誤觸打開或是忘記關機而做的設定哦，重新開啟即可哦！
槍體會發熱是正常的嗎？
槍體溫溫熱熱的是正常的情況，因為商品震的速度很快、馬達很強，所以發熱是正常狀況，建議一次不要使用超過20分鐘，同個部位不要超過5分鐘。
能使用蘋果充電頭嗎？
請不要使用蘋果的充電頭進行充電，尤其千萬不可以使用macbook以及ipad的轉接頭，感謝您！
充電充不滿，該怎麼辦？
如果您的商品是Mini2，因為在第四格燈充電設有保護機制，在最高的90%-100%充電會因為保護電池而充電緩慢，在某些功率不夠大的轉接頭也會直接充不進去，但這不影響使用哦！
按照不同的插電頭跟電壓，充電約8小時左右，建議就充一晚上，充到3格燈亮4格燈閃即可，四格燈閃即為80%以上電量。
按照不同的插電頭跟電壓，充電約8小時左右，建議就充一晚上，充到3格燈亮4格燈閃即可，四格燈閃即為80%以上電量。
該如何清潔？
矽膠材質建議使用無酒精濕紙巾擦拭即可，只要是使用矽膠材質皆不可使用酒精清潔，其他槍體與按摩頭都可以使用酒精清潔。
哪裡可體驗/試用產品呢？
商品體驗採預約制，若想來店試用，最晚請於前一天私訊臉書粉專【ProjectMars火星推進器】或致電本公司市話：（02）2368－3822做預約。
⭐️火星計畫股份有限公司_體驗中心⭐️
地址：新北市新店區中正路495號9樓（預約制）
營業時間：平日 10:00-12:30／13:00-17:00 (採預約制)
聯絡電話：（02）2368－3822
提供體驗商品：Pro 2、Mini 2、Mini X、Pisooka X、TwinFlame垂直律動
百貨或其他通路請看經銷據點，由於每家有配合販售的商品不同，建議前往前與店家詢問是否有配合欲體驗/試用的商品。
如居住地為外縣市，也可以直接下單，我們有提供7天無條件退換貨，我們非常重視顧客能挑選到自己喜歡的商品。
⭐️火星計畫股份有限公司_體驗中心⭐️
地址：新北市新店區中正路495號9樓（預約制）
營業時間：平日 10:00-12:30／13:00-17:00 (採預約制)
聯絡電話：（02）2368－3822
提供體驗商品：Pro 2、Mini 2、Mini X、Pisooka X、TwinFlame垂直律動
百貨或其他通路請看經銷據點，由於每家有配合販售的商品不同，建議前往前與店家詢問是否有配合欲體驗/試用的商品。
如居住地為外縣市，也可以直接下單，我們有提供7天無條件退換貨，我們非常重視顧客能挑選到自己喜歡的商品。
下單後多久可以收到產品？
凡工作日12:00以前成立之訂單當日出貨，超商/宅配寄出後約3個工作天左右配達。
注意：如遇特殊節日如農曆新年、母親節、父親節、以及雙11等期間，全台超商和郵局貨運量大，寄出時間會依訂單順序出貨，不一定能夠當天處理。
注意：客製化商品需要較長時間準備，恕不在當日出貨承諾中。
注意：如遇特殊節日如農曆新年、母親節、父親節、以及雙11等期間，全台超商和郵局貨運量大，寄出時間會依訂單順序出貨，不一定能夠當天處理。
注意：客製化商品需要較長時間準備，恕不在當日出貨承諾中。
有提供七天鑑賞期退換貨？
七天鑑賞期是針對網路、電話、郵購雜誌、電視購物以及訪問交易的消費者享有的權利，於本公司官網下單當然適用。
若您收到商品後，發現商品有瑕疵、不滿意，請加入本公司的LINE客服，或直接聯繫臉書粉專【ProjectMars火星推進器】溝通退換貨事宜。
若您收到商品後，發現商品有瑕疵、不滿意，請加入本公司的LINE客服，或直接聯繫臉書粉專【ProjectMars火星推進器】溝通退換貨事宜。
按摩頭可以退貨嗎？
不好意思，按摩頭屬於個人衛生用品，回收回來我們也不能再販售，所以不在7天鑑賞期內。
產品出現問題，該怎麼辦？
凡於保固期內出現之非人為損壞，麻煩加入保卡上的LINE客服，加入後請提供保卡以及簡述商品問題，會有客服人員回覆您相關換貨寄回資訊，若是人為損壞，也請聯繫客服討論。
商品保固有含電池嗎？
火星計畫不同於坊間將電池於保固項目內排除，我們堅持給您最好的售後服務與保固體驗，機身與電池皆享有保固服務。
過保後維修
如商品在保固期後不幸損壞，可透過保卡上的LINE客服進行相關維修/壞換新事宜聯繫，加入LINE後請提供保卡以及簡述商品問題，將會有專員回覆您。
過保產品需先酌收200元的檢測費，我們會在檢測完畢後與您電話聯繫報價，若確定維修或舊換新檢測費可直接折抵。
過保產品需先酌收200元的檢測費，我們會在檢測完畢後與您電話聯繫報價，若確定維修或舊換新檢測費可直接折抵。
筋膜槍有噪音
您好，隨著產品使用，聲音變大是正常的哦，任何的按摩槍都會隨著時間而變大聲的哦！
使用時請不要用力壓按摩槍，如果覺得力道不夠的話再調高段位即可，可以增加按摩槍的使用壽命。
使用時請不要用力壓按摩槍，如果覺得力道不夠的話再調高段位即可，可以增加按摩槍的使用壽命。
Mini2的續航力真的有15小時嗎？
Mini2是三顆3350的電池，15小時是實驗室數據，是在無負載狀態(沒有任何阻力的前後震動)下測試。整體時間會受到環境、當下電量、使用力道、以及檔位而影響，因此無法像簡介上的那麼長效，但Mini2的電池容量是市場上同級裡最強的，絕對夠您一般使用。
什麼是暴力風槍？
暴力風槍（Turbo Fan）又名渦輪風扇，或者暴力風扇，或者手持式鼓風機，或者吹葉機。是一種利用超高風速氣流來吹乾、清潔或除塵的工具，可用於汽車、居家、戶外設備及電子產品的清潔。
選購暴力風槍時應該注意什麼？
一言以蔽之，最好挑選可以彈性調節風量的裝置，用以適應各種環境。通用來說，選購時應注意馬達類型（無刷馬達更耐用）、風量口徑與風壓大小、電池續航力及噪音控制，確保適合你日常使用需求。當然售後服務也很重要喔。
無線暴力風槍和有線款有什麼差別？
無線款方便攜帶、可隨時使用；有線款則通常風力更穩定且持續使用時間長。建議客戶根據使用場景選擇最適合的款式。
暴力風槍適合哪些日常用途？
除了吹乾汽車、機車，也適合清理電腦主機、居家角落灰塵或戶外裝備水分，例如處理露營的帳篷露珠是多功能清潔工具。
暴力風槍適合洗車後吹乾嗎？
適合。高風速渦輪暴力風槍可有效吹乾車門縫隙、後照鏡、水箱孔位與輪框螺絲孔內殘留水分，減少水痕與鏽蝕風險。
暴力風槍可以取代洗車場的氣槍嗎？
在日常洗車與居家使用情境下，無線渦輪暴力風槍可取代傳統氣槍完成吹水與清潔作業，並具備攜帶方便的優勢。
暴力風槍會傷害汽車烤漆嗎？
正確使用下不會。暴力風槍以氣流吹乾，不直接接觸烤漆表面，降低刮傷風險。
為什麼洗車族適合選擇高推力暴力風槍？具備1公斤吹力的。
高推力（kgf）代表氣流穿透力更強，可有效將水分從車體縫隙、螺絲孔內吹出，提升乾燥效率。
無刷馬達對車用清潔有什麼好處？
無刷馬達具備高轉速、低發熱與長壽命特性，適合長時間車用吹水與清潔工作。
暴力風槍適合隨車攜帶嗎？
適合。無線設計與輕量化機身便於放置於後車廂，方便戶外洗車與緊急清潔使用，更建議挑選通過BSMI的產品。
新手、進階者與高階選手，分別適合哪一款 Project Mars 匹克球拍？
‧ 初學者 / 新手：建議選擇 Project Mars 入門款。具備較大的甜區與輕量化設計，能大幅降低擊球失誤率，讓新手輕鬆體驗上手樂趣。
‧ 進階玩家 (3.0–4.0+)：推薦 Project Mars 專業款。適合已掌握基礎球感、希望提升第三球吊球（Drop Shot）穩定度與網前攻防控制力的球友。
‧ 競技型選手 / 高階玩家：必選 Project Mars 選手款。專為追求極致摩擦旋轉（Spin）與精準落點控制的選手打造，帶來扎實且高反饋的擊球手感。
‧ 進階玩家 (3.0–4.0+)：推薦 Project Mars 專業款。適合已掌握基礎球感、希望提升第三球吊球（Drop Shot）穩定度與網前攻防控制力的球友。
‧ 競技型選手 / 高階玩家：必選 Project Mars 選手款。專為追求極致摩擦旋轉（Spin）與精準落點控制的選手打造，帶來扎實且高反饋的擊球手感。
Project Mars 選手款、專業款與入門款的主要差異在哪裡？
主要差異在於面板材質、摩擦係數、甜區分佈與震動吸收能力。
‧ 選手款採用熱壓技術與 3K3D 立體碳纖維，搭配 4代芯蜂巢結構，創造最大旋轉力與極佳控球度。
‧ 專業款採用 T700 碳纖維細磨砂表面，著重於「控球（Control）」與「爆發力（Power）」的完美平衡，兼具防守穩定度。
‧ 入門款則優化了力量傳遞與揮拍速度，提供高容錯率，減少新手未命中甜區時的震動與失誤。
‧ 選手款採用熱壓技術與 3K3D 立體碳纖維，搭配 4代芯蜂巢結構，創造最大旋轉力與極佳控球度。
‧ 專業款採用 T700 碳纖維細磨砂表面，著重於「控球（Control）」與「爆發力（Power）」的完美平衡，兼具防守穩定度。
‧ 入門款則優化了力量傳遞與揮拍速度，提供高容錯率，減少新手未命中甜區時的震動與失誤。
如果我有「網球肘」或手腕容易痠痛，該如何選擇球拍？
手腕與手臂的負擔主要來自於球拍重量與擊球震動。Project Mars 全系列球拍均經過減震與平衡點調校。若是初學者或肌力較小者，建議選擇入門款的輕量化設計；若需要更高吸震效能以應對高強度對攻，專業款與選手款的蜂窩核心結構能有效吸收衝擊波，減少手臂負擔。
Project Mars 專業款採用的 T700 碳纖維材質對擊球有什麼幫助？
T700 碳纖維具備高拉伸強度與極佳的剛性。應用於匹克球拍面時，能大幅提升球拍的耐用度與微觀摩擦力。當球拍接觸球時，T700 面板能更抓球，產生高轉速的切球與上旋球（Topspin），讓對手難以接應。
什麼是「甜區（Sweet Spot）」？ Project Mars 如何提升容錯率？
甜區是球拍上擊球效果最好、震動最小的區域。Project Mars 入門款以 16mm 厚度帶來擊球緩衝與高容錯率；選手款以 4代芯蜂巢結構打造全拍面無死角的巨大甜區。即使未完全命中拍框正中心，球依然能穩定飛過網，大幅提升擊球成功率與信心。
Project Mars 匹克球拍的重量大概是多少？會不會太重？
Project Mars 球拍設計皆落在黃金標準重量區間（約 7.8 ~ 8.3 盎司 / 220 ~ 235 克），屬於中輕量級全能拍。這個重量設定既能提供足夠的擊球力道，又不會在長時間揮拍後造成手腕疲勞。
從入門拍升級到 Project Mars 專業版或選手版，會感覺到哪些明顯變化？
升級後最明顯的感受有三點：
1. 切球與拉球旋轉量顯著增加（球路更沉）。
2. 網前快擊與擋球（Block）更加扎實，不再容易彈高或飛出界。
3. 第三球吊球（3rd Shot Drop）的落點掌控度提升。
1. 切球與拉球旋轉量顯著增加（球路更沉）。
2. 網前快擊與擋球（Block）更加扎實，不再容易彈高或飛出界。
3. 第三球吊球（3rd Shot Drop）的落點掌控度提升。
Project Mars 匹克球拍適合在室內還是室外場地使用？
Project Mars 全系列球拍均採用耐候性高的蜂窩核心與耐磨面材，不論是室內木地板/塑膠場地或是室外硬地（Asphalt/Acrylic），都能展現一致的彈性與控球性能。
如何正確清潔與保養 Project Mars 碳纖維匹克球拍？
建議每次打完球後使用匹克球拍專用橡皮擦（Paddle Eraser）擦拭拍面，清除殘留的球皮粉塵以維持最佳摩擦力。清潔時請避免使用強酸強鹼化學劑或直接用水沖洗拍面核心。
購買 Project Mars 匹克球拍是否有附贈拍套或保護配備？
為保護您的球拍面與拍框，購買 Project Mars 球拍選手級才有隨附專用保護拍套，建議在非打球時將球拍放入套內，避免放在高溫車廂或受重物壓迫。
為什麼選擇 Project Mars？與其他進口品牌相比有什麼優勢？
Project Mars 專注於將高階材料（如 T700 碳纖維、3K3D 立體碳纖維）與熱壓等先進工藝結合，以更合理的價格提供媲美數千元國外大牌的性能。同時提供完整的在地售後保障與專業推薦服務，是高性價比與高品質的極佳選擇。
